戴尔、三星召回部分笔记本电脑电池 存短路可能或致过热起火
2019-08-06

[摘要]因部分笔记本电脑电池存安全隐患,日前戴尔、三星向国家市场监管总局备案,决定召回问题电池并为消费者进行免费更换,近4万个电池被波及。

新京报快讯 (记者许雯)据国家市场监管总局消息,因部分笔记本电脑电池存安全隐患,日前戴尔、三星向市场监管总局备案,决定召回问题电池并为消费者进行免费更换,近4万个电池被波及。

记者获悉,日前,戴尔(中国)有限公司、三星(中国)投资有限公司根据《缺陷消费品召回管理办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。

据了解,戴尔公司将自2018年7月31日起,召回部分2012年11月到2014年4月期间制造的戴尔笔记本电脑电池。本次共召回Dell 911MD和Dell 4YRJH两种型号电池,中国大陆地区受影响的电池数量为28268个。本次召回范围内的电池,电池内部可能会出现短路,极端情况下可能会发生过热起火的风险。

三星公司将自2018年7月5日起,召回部分2012年12月至2013年7月期间制造的三星笔记本电脑配备的松下电池,中国大陆地区受影响的电池数量为9066个。本次召回范围内的电池,由于电芯在生产过程中混入了金属异物,电池内部可能会出现短路,极端情况下可能会发生过热燃烧的风险。

对于召回范围内的电池,两公司表示将免费为客户更换一个符合要求的电池,以消除安全隐患,并将自即日起在官方网站上发布召回计划,提示持有受影响型号电池的消费者停止使用该电池。

国家市场监管总局相关负责人表示,消费者可登陆该局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(SAMRDPAC)了解更多信息。此外也可拨打该局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

附件:戴尔可能涉及的笔记本型号

Inspiron 3420 Inspiron 5420

Inspiron M4040 Inspiron 7520

Inspiron M4110 Inspiron 7720

Inspiron M5010 Vostro 3460

Inspiron M5030 Vostro 3560

Inspiron M5040 Vostro 3565

Inspiron N3010 Vostro 3760

Inspiron N4010 Vostro 3460

Inspiron N4050 Vostro 3565

Inspiron N4110

Inspiron N4120

Inspiron N5010

Inspiron N5020

Inspiron N5030

Inspiron N5040

Inspiron N5050

Inspiron N5110

Inspiron N7010

Vostro 1540

Vostro 1550

Vostro 2420

Vostro 2520

Vostro 3450

Vostro 3455

Vostro 3550

Vostro 3555

Vostro 3750

三星涉及更换电池的笔记本电脑型号

NP270E4, NP275E4, NP300E4, NP3430E, NP3440V, NP3445E, NP3445V, NP350V4, NP355E4, NP355E5, NP355V4, NP355V5, NP-Q468